Política de Privacidade

Atualizada em 23 de outubro de 2026.

A Mixsol respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de visitantes e pessoas interessadas em nossos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Dados que podemos tratar

Podemos tratar seu nome, telefone, valor médio da conta de energia e informações que você fornecer durante o atendimento. Também podemos tratar dados da simulação e informações técnicas de navegação necessárias ao funcionamento e à segurança do site. Dados de campanhas e medição são utilizados conforme suas preferências de cookies.

Salvamento durante o preenchimento

Ao informar um telefone válido nos formulários de contato, o número e os demais dados já preenchidos são enviados automaticamente após alguns segundos, mesmo sem acionar o botão de envio. Usamos essas informações para dar continuidade ao atendimento sobre energia solar. Se você completar o formulário depois, o cadastro poderá ser atualizado. Esse comportamento também se aplica à janela de contato pelo WhatsApp.

O registro automático de contato não autoriza o uso dos dados para campanhas de outras finalidades. Para solicitar correção ou exclusão, utilize o contato informado nesta política.

Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para responder a solicitações, entrar em contato, avaliar suas necessidades e preparar propostas. Esses procedimentos preliminares à contratação são realizados a seu pedido. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e exercer direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, você poderá escolher e revogar sua autorização.

Os avisos junto aos campos informam o uso dos dados durante o preenchimento e no envio do formulário para dar continuidade ao atendimento. Isso não significa autorização automática para finalidades diferentes do atendimento solicitado.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços que auxiliam no atendimento, operação e segurança, somente quando necessário às finalidades descritas, e com autoridades quando houver obrigação legal. O acesso deve ser limitado às pessoas que precisam dessas informações para realizar suas atividades.

Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo período necessário ao atendimento das finalidades, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger as informações contra acesso indevido, perda e uso inadequado. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é completamente livre de riscos.

Cookies e navegação

Recursos essenciais permitem o funcionamento do site. Ferramentas opcionais de análise e publicidade dependem da sua escolha no aviso de cookies. Você pode alterar essa escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé da página principal. Serviços de terceiros utilizados por você durante o contato também possuem suas próprias políticas de privacidade.

Transferências internacionais

Quando o uso de serviços envolver tratamento de dados em outros países, deverão ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável, além de revogar consentimentos. Os pedidos serão avaliados conforme a legislação e poderão exigir confirmação de identidade para sua proteção.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com a Mixsol pelo e-mail contato@mixsol.com.br.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente e a data de atualização estarão disponíveis nesta página.